NETWORK CHECKLIST

家庭网络优化检查清单

网络变慢时不要一次修改很多设置。按照从设备到运营商的顺序逐项对比，通常更容易找到真正原因。

第一步：判断是单个设备还是全部设备

先用两台设备访问同一个网站。如果只有一台慢，优先检查该设备的后台下载、浏览器扩展、系统更新、省电模式和恶意软件；如果所有设备都慢，再检查路由器和宽带线路。

第二步：比较有线和 Wi-Fi

使用网线连接主路由器测试。有线正常而 Wi-Fi 慢，说明宽带线路大概率没有问题，重点应放在路由器位置、无线信道、频段和覆盖范围。连有线也慢，则继续检查光猫、路由器端口和运营商线路。

第三步：改善路由器位置

把路由器放在住宅相对中央、较高且开阔的位置。避免藏在弱电箱、金属柜、电视背后，也不要紧贴微波炉、蓝牙密集设备或厚承重墙。路由器天线应按产品说明摆放。

第四步：选择合适频段

2.4 GHz 覆盖远、穿墙相对好，但更拥挤；5 GHz 和 6 GHz 通常速度更高，但距离和墙体影响更明显。靠近路由器时优先使用高频段，远距离或隔墙较多时再比较 2.4 GHz。

第五步：检查硬件上限

确认光猫、路由器、交换机、网卡和网线都支持套餐速度。老旧百兆端口会把速度限制在约 100 Mbps。千兆宽带通常至少需要千兆端口和符合规格的五类增强或更高等级网线。

第六步：重启与更新

重启光猫和路由器可以清理临时故障，但不应把每天重启当作正常维护。检查路由器固件和设备驱动是否有稳定版本更新，更新前保存必要配置并阅读厂商说明。

第七步：记录后联系运营商

记录日期、时间、有线测试结果、套餐速度和故障现象。连续多天在相同条件下明显低于正常水平时，把这些信息提供给运营商，比只说“网很慢”更容易得到有效处理。